网络公共关系是企业交流推广的起点，也是公司的文明宣传和软件包装，让公众都可以知道公司的存在和优势。在互联网高速发展的今天，只要我们尊重现实，尊重客户的实习兴趣，就可以获得公众的认同，并取得积极的回应。同时网络公关对于负面处理可以使传播的信息内容更加完整、清晰、真实、可靠，给大众带来值得信赖的感觉;有时选择诙谐的幽默明星花絮视频或许有趣的图形传达信息，使公司更有吸引力的信息传递，让用户能够愉快地接受和有意识地，最大限度地发挥作用。
与网络危机公关相对比而言就是传统的公关关系，对比起来危机公关更加具有明显的优势。
【网络危机公关优势】网络危机公关与传统公关相比优势在哪里？
受众广：根据相关数据统计，现今中国网名数量已经达到七点五亿，互联网普及率已经达到了百分十六十左右，所以在互联网上进行公共关系将会有传统广告无法比拟的受众范围和传播广度，这样对于企业来说，不管是宣传自身还是危机公关的处理都会有非常大的优势。
传播快：互联网这一新兴技术进入我们的生活，带来了它独特又超越平常的优势，它的信息传播已经突破了时间以及地域的限制，一篇文章从发表以后，只需要轻轻一点转发或者复制粘贴就可以在另外一个拥有很多公众的群体里传播，消息便会如同一张蜘蛛网一般，飞速传播。
投入小：从最最小的投入来看，只需一部手机，一张电话卡，一个“能说会道”的头脑，我们便可以在网络中进行危机公关的操作，传统的广告需要高昂的制作费、材料费、安装费以及种种后续费用，相比来说网络公关有着非常大的优势。
效果好：潜移默化的效果是难以想象的，就算我们没有专门的去了解企业有关的消息，但是各大网站每日的推广，公关，就会让更多的民众越来越多的了解企业，达到良好的效果。
现今，网络的炒作推广影响力已经远远超过了传统的媒体，所以如果负面舆论的大肆扩散会给企业带来灾难性的后果。网络危机公关的作用就是发现网络危机、解决网络危机。只要我们时刻谨记着公关处理：诚实、诚恳、诚意的原则，抓住处理危机的最佳时机，一定可以及时最有效的处理网络的负面舆情。
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