河北企业危机公关过程可以划分为二个阶段

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1784 0 网络红人 发表于 2017-11-10 09:35:55
企业产品质量是品牌危机的最大危机源，关、媒体关系、政府处理等多元因素的互动，牌风险运营的规律总结。而其运营的动态过程，还包括了企业危机公这一过程可以划分为三个阶段，逐一进行品
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    第一阶段，产品质量问题潜伏期，应保持敏锐的品牌形象风险意识。题一开始并没有引起社会的广泛关注，这个时期我们称为问题的潜伏期。业对产品质量问题的重视是解决问题的关键。

    第二阶段，产品质量问题显现期，应采取妥当的行动维护品牌形象。论和社会的广泛关注，产品的质量问题会很快进入显现期。在这一时期，题的负面影响的工作是否有力，将直接影响品牌形象维护的效果。很多产品质量问在这个阶段，企一旦引起媒体舆企业消除质量问    第三阶段，产品质量问题结论期，应以真诚的态度维护品牌形象。对于大部分舆论争论较大的公共事件，官方最终都会公布调查结果，并为事件定性。这将直接决定企业运营的成败。

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