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世界杯危机公关案例:梅西危机公关球衣送错人 公关团队再遭炮轰

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1892 0 危机公关顾问 发表于 2017-1-21 19:39:43



  梅西在阿根廷与波黑一战中无视一名小球童的行为遭到了全世界球迷的吐槽,梅球王发现此事后马上进行了危机公关。据昨日的报道,梅西在赛后找到了这位球童,并送上自己的签名球衣与合影补偿他。本以为此事已经圆满结束的时候剧情却出现了神逆转,据知名体育网站《Depor.pe》的消息,得到合影与签名球衣的球童另有其人,而那位真正当事者并没有接受梅西的任何物品。


  在阿根廷对战波黑的比赛前,梅西出现在了球员通道中,一名非常崇拜梅西的小球童热情的伸出了自己的手向梅西打招呼,但是梅西却无视他的存在,尴尬的小球童的手放在半空中非常失望的走回自己的球童队列。据昨天媒体的报道称,梅西表示自己并没有听到小球迷打招呼的声音,球员通道内太过嘈杂,自己没有注意到他的存在:“你们媒体说的真够离谱的,我怎么会拒绝和一个小孩子握手?我只是没有注意到他,当时的我脑子里只有比赛。”


  据媒体报道,赛后梅西得知了此事,并亲自安排工作人员与这位受到冷落的小球迷会了面,并送给他一件有自己签名的球衣以及一张合影作为补偿,而在各大媒体的版面上均出现了梅西与一名小男孩的合影的照片。球迷们都对梅西的做法表示认可,并对他富有爱心的表现非常钦佩。


  此事得到了完美的解决,梅西收获了美誉,球童收获了球衣与合影,一切都是那么完美。但是据《Depor.pe》披露,此事出现了神逆转,这名与梅西合影的球童并不是那位在阿根廷与波黑一战前的球童,真正的当事者并没有得到梅西的任何接见,而合影以及签名球衣更是无中生有。



                           
                        
                        
                           
                          
  据悉,这位球童的父亲劳尔-耶斯卡斯已经在媒体上公开确认了这一子虚乌有的事,并对梅西的公关手段产生了质疑:“我想梅西团队的危机公关人员不太合格,他们根本没有仔细的验证照片,更让我困扰的的是媒体竟然说梅西送给了我的儿子一件有梅西签名的球衣,还有其他一些东西。我不要求回报,但是我只想媒体能尊重事实,我不奢望梅西能够给予孩子什么,他正在进行世界杯的备战,而且他已经解释过的事件的整个过程。我对媒体的做法非常愤怒,照片里的那个男孩根本不是我的儿子。”
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