删除不良信息后移动客户继续收到不良信息时该怎么办？如何举报？

网络公关顾问 · 网络公关顾问发表于 2017-1-21 23:42:28

删除不良信息后移动客户继续收到不良信息时该怎么办？如何举报？

近来手机经常收到垃圾广告短信，而显示号码是中国移动充值号码13800138000。

　　记者跑腿：

　　信息时报讯 (记者宋魁达) 近日，有街坊报料，手机经常收到垃圾广告短信，而显示号码居然是中国移动充值号码13800138000。中国移动10086客服热线回应该类短信并非官方发出，收到类似短信的客户可以进行举报。

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　　您好，代开各行业发票，电话这是我们经常会收到的一些垃圾短信，但发送号码上显示的是运营商的官方号码，你会怎么处理呢?近日，天河区街坊小陈就收到这么几条短信，让他一下子摸不着头脑。今天早上收到了两条，上个星期才收到一条，貌似越来越频繁了。小陈说。原来，4月11日，小陈在去上班的路上收到一条短信，内容就是平时常见的代开发票，里面还附有代办者的联系电话以及QQ号码，但看到显示的发送号码时，小陈吓了一跳，居然是平时充值用的13800138000，要不是上面都有以前的充值短信记录，我还真不信呢，怎么官方号码也发起私人广告来了?

　　中国移动10086客服热线称，该类短信并非官方发出，可能是有人利用信号发射器干扰，用户可将信息转发到免费端口10086999举报。

　　随后，记者致电中国移动10086客户服务热线，工作人员解释说可能有人利用科技手段，使用信号发射器干扰，用户才会收到此类打着移动旗号的垃圾短信。如果客户收到不良短信，可以把该信息内容转发到免费端口10086999举报，我们接到举报后将配合相关部门进行查证处理。

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