花西子道歉消费者不买账！抖音直播间销售暴跌，带货主播减少

网络红人 · 网络红人发表于 2023-9-20 16:00:11

自9月9日，李佳琦在直播间回怼质疑花西子眉笔涨价的网友后，李佳琦和花西子已经接连多日登上热搜。

9月19日晚，花西子在其官方微博发布道歉声明，称“感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”花西子还强调，该品牌创立于杭州，结缘西子湖，研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。

不过，对于这份迟来的道歉，网友似乎并不买账，他们调侃这封道歉信“回应了，但好像什么也没回应”，“粗略地将这封451字的信分成三个部分：154字抱歉，218字宣传，12+67字套话。”据了解，9月11日之后，花西子在抖音平台的销售额大幅下降。

从花西子的销售数据来看，其在抖音的销售额已受到影响。蝉妈妈数据显示，今年8月，在美妆护肤类目下，花西子品牌的销售额排名第四，仅次于韩束、欧莱雅、珀莱雅，8月销售额超过1亿元。

但根据蝉妈妈最新数据显示，今年9月以来，在9月11日之前，花西子在抖音的日销售额基本在250万元以上，9月7日的单日销售额甚至超过了1000万元。但在“那里贵了”事件之后，从9月11日到9月18日，花西子在抖音的销售额出现大幅下跌，花西子在抖音的单日销售额没再超过100万元过。

此外，9月13日后，花西子在抖音的单日关联达人数也产生大幅下跌，这意味着更少的达人选择带货花西子的产品。

在抖音和花西子相关的视频评论，也出现舆情。高频出现的关键词包括“买不起”“工资”“不配”“努力工作”等。

事件发生后，国货价格问题再度引发网友热议，蜂花、鸿星尔克、莲花味精、郁美净等多个国货品牌乘机在直播间中进行品牌联动和产品互卖。在一众发“蹭热度”的平价国货中，受益最大的品牌是蜂花。9月11日，蜂花的79元洗护套装卖爆，此后蜂花直播间甚至出现供不应求的局面。9月19日，蜂花的官方直播间甚至登上抖音卖货榜的第五名，而东方甄选排名第四。截至目前，9月19日蜂花官方直播间销售额已经突破1000万元。