外卖平台集体官宣规范促销补贴 抖音超市或将被合并至抖音小时达

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。 #平台动作# 【阿里巴巴】 1 淘宝闪购日订单超9000万 7月28日，淘宝闪购和饿了么联合宣布，连续两个周末日订单超9000万（不含0元购及自提）。 近一个月来，在订单量迅速增长且持续突破峰值的同时，淘宝闪购上140万商家日均订单数和实收均显著增长。中小商家收入增长突出，大批中小商家迎来订单、收入“双增长”。其中，有80万餐饮门店增加实收超万元，超30万非餐门店生意突破历史峰值。 2 淘宝闪购及饿了么：坚决抵制恶性竞争 合理规划发放补贴 淘宝闪购及饿了么联合发文，称坚决抵制恶性竞争，合作促进生态共赢，并承诺将进一步重点做好以下四项工作：一、从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。二、坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为，激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。三、持续提升服务质量。我们将持续提供多元化的消费场景，更丰富的品类，不断升级配送体系的网络效率。四、合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，建立了“倾听-征询-优化-反馈”体系，多场恳谈会正在各地陆续开展。 3 饿了么新增“卡餐上报”功能：出现爆单等情况 系统将为商家延迟呼叫骑手 亿邦动力获悉，为了缓解商家高峰期出餐压力大、出餐超时、骑手催餐等问题，饿了么上线“卡餐上报”功能。商家通过此功能上报卡餐后，系统将延迟呼叫骑手或延长门店承诺的出餐时间，帮助商家有序出餐。 据了解，目前该功能可由系统识别提醒，也可由商家主动上报。当门店出现大额订单、订单量大、爆单等卡餐风险高的情况时，系统将通过“弹窗”的形式主动提醒，由商家自行判断是否需要上报卡餐。其中，大单是订单金额高、商品数量多的订单，爆单则指商家在30分钟内订单较多。而在系统未提醒卡餐的情况下，若商家判断门店当前出现卡餐，也可自主上报卡餐，缓解出餐压力。 4 飞猪并入阿里中国电商事业群的进一步动作：淘宝App新增“旅行”订单入口 淘宝App日前对“我的订单”页面进行改版，将“旅行”相关的订单划分出来，单独设立了一个入口。 在“旅行”订单页面，消费者以往的相关订单会自动集合在这个页面；若消费者没有“旅行”相关的订单，页面会有“去飞猪逛逛”的按钮，点击按钮可以直接进入飞猪频道。此外，页面上方还有“全部”“待付款”“待出行”的分类选项。 淘宝App内接连新增闪购和飞猪的订单入口，或许可以视为饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群后的进一步动作。 今年6月，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件称，饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战，“这是我们从电商平台走向大消费平台的战略升级。未来，我们将更多从用户角度出发优化整合业务模式和组织形态，为用户创造更丰富优质的生活消费体验。”吴泳铭在全员邮件中指出。 5 支付宝整顿虚高优惠及强买强卖等小程序商家 或罚扣全部保证金 8月4日起，支付宝小程序商家保证金的缴存、调整、补缴、罚扣及提现规则调整将正式生效。从规则明细来看，此次调整，对商家而言较为重要的是保证金的缴存和罚扣。商家不缴存保证金，小程序将被限制搜索、上架和商品推广。 根据保证金罚扣规则，当商家违规或发生重大负面舆情或被举报、投诉、索赔等，将被罚扣部分或全部保证金，并采取扣除商家分数（最高扣除48分），予以警告、版本下架、终止小程序业务等处罚。 具体违规类型包括但不限于：禁限售类，如提供虚假凭证、错放服务类目、未经允许提供不适合线上交易的商品等；恶意营销类，如通过虚高优惠/秒杀等虚构原价、骗取运费的方式诱导用户下单；或是存在“以小博大”、“强买强卖”等盲盒营销，以及夸大宣传等行为；违规商家最高每次罚没5000元。 【抖音】 1 抖音整合即时零售业务 抖音超市合并至小时达 消息称，抖音超市将被合并至抖音小时达，以提升即时零售业务效能。据悉，抖音超市于2023年在抖音电商内上线，负责人汇报给时任电商副总裁的木青。在正式上线前，抖音超市经过了一年左右时间的筹备，在广州、深圳及杭州等城市进行了试点。为了服务于抖音超市，字节还自建了一些自营仓库，采取代销与自营相结合的混合运营方式。抖音超市很多商品都是多日达，只有部分商品能实现次日达。 当前，随着抖音外卖业务逐渐收缩，以小时达为首的即时零售重回重心。去年，小时达的招商与城市扩张经历几个月暂停状态后开始加快速度，一度从个位数增至四十多个城市。（36氪） 2 抖音严禁营造虚假亲密关系诱导打赏 日前，“抖音集团”官方发文称，近日升级了抖音直播团播的相关规范。抖音方面表示，在持续打击色情低俗、恶俗PK、侵害未成年人权益等违规内容及行为的基础上，针对主播通过营造虚假亲密关系诱导打赏、公会设置不合理直播时长，或不合理高额违约金侵害主播合法权益等突出问题，上述规范新增了更严格治理举措。 团播场景下，对存在违规行为的账号，抖音将根据违规程度实施阶梯式处罚，包括减少推荐、中断直播、扣减流水任务奖励乃至无限期收回直播权限等；对旗下违规主播占比高，或存在侵犯主播合法权益等不当经营行为的公会，将予以扣减公会健康分、限制经营能力等处置，情节严重的，平台将终止合作关系。 【京东】 1 七鲜小厨首店上线首周，3日复购率高出220% 今日，京东公布了七鲜小厨首店开业一周的成绩单。数据显示，七鲜小厨首店上线首周，日均订单超1000单，3日复购率高出行业均值220%；其流量辐射带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%。 七鲜小厨首店上线的同时，京东也启动了“菜品合伙人”招募计划。数据显示，该计划首周报名量突破6.6万份。 2 京东：坚决杜绝不正当竞争 抵制“0元购”等恶性补贴 京东发文承诺，将规范补贴行为，坚决杜绝不正当竞争，抵制“0元购”等恶性补贴，绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动。 在抵制恶性竞争方面，京东将通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等。在提升服务质量方面，京东将坚守食品安全底线，坚守诚信经营底线，持续打造品质消费体验。 此外，京东还会为商家提供佣金激励、广告激励、流量扶持、配送费补贴、爆品运营、专属售后等服务，帮助好商家更好经营；优化骑手保障，提升外卖骑手职业尊严感和获得感。 【拼多多】 1 拼多多更新规则：赠品发货时限需与交易商品一致 拼多多更新了平台发货规则，新版规则将于2025年8月7日生效。根据新规，拼多多将赠品订单也视为独立订单，并按照交易商品的商品类型进行管理。比如，平台要求商家赠品发货时限应与交易商品的承诺发货时间相一致。 【腾讯】 1 微信小店正式上线国补 亿邦动力获悉，微信小店上线“政府补贴”活动，支持用户通过“支付立减”的方式使用政府补贴资金。商家可报名通过平台参与活动。今年以来，平台先后推出“0元购”免单活动和平台现金券，由平台出资加速补贴用户。 亿邦动力调研发现，目前小店还尚未有政府补贴的产品标识，商家大多还在接入中。但上线“国补”，意味着小店迈出关键一步，再以补贴用户的姿态下场。 2 微信整治违规直播外链 微信安全中心发布公告，针对微信群、企业微信及互通群中通过H5链接诱导跳转至违规直播间的行为进行整治。微信方面表示，这些直播间存在虚假宣传等违规内容，可能给用户的财产和生命安全带来威胁。上述行为一经发现核实，平台将依据国家相关法律法规以及腾讯相关规范进行处理。 【快手】 1 快手扶持新达人 启动“快开播新势力”计划 快手宣布启动“快开播新势力”计划，面向尚未启动电商直播的优质内容作者，提供全程陪跑、流量支持、货盘供给、专属荣誉等在内的运营扶持。即日起可报名，持续至9月30日，在快手APP搜索“快开播新势力”，即可参与活动。 【美团】 1 美团正在筹备校园mini仓项目 盯上校园即时零售 亿邦动力独家获悉，美团正在筹备针对大学校园场景的即时零售新项目——“校园mini仓”，在校园内或周边设立小型闪电仓，覆盖零食、饮料、文具、日用品等高频需求，实现“即时下单、快速送达”。 该项目将采用平台模式，公开招募闪电仓和配送合作商家。美团要求合作商家配备专职管理和配送团队，优先选择具备校方资源或校园运营经验者。合作商家可使用美团闪电仓官方标识，并获得选址优先权、流量扶持和经营指导等。 闪电仓合作商家，初始投入约3万-60万元，具体根据仓点规模与品类布局调整。此外，按照此模式合作的闪电仓商家，还要需按学校规模缴纳2万-10万元保证金。 2 美团称绝不下场与浣熊食堂商家竞争 据美团消息，7月初正式推出“浣熊食堂”品牌以来，美团和美团外卖App相关关键词的搜索量环比6月已上涨超40倍；浣熊食堂商家整体曝光量上涨164%，订单量上涨60%。 美团表示，将定期结合食品安全大数据，对消费者满意的品牌商家予以奖励，还将总结这些商家的运营经验和方法论，向全行业开放共享，并且，绝不自营，绝不下场与商家竞争。 3 美团接入京东自营医美诊所 日前，京东自营医美诊所正式于美团APP客户端渠道上线，并加入美团补贴，此乃京东与美团在医美领域的首次合作。据悉，京东自营医美诊所在美团APP上显示的店名为“京东自营美容皮肤科（亦庄店）”。目前，亦庄店有多款产品享受美团提供的补贴优惠，受此影响，该店部分产品套餐在美团APP上的售价，比在京东APP上的自营价格还要低。 4 美团：坚决规范促销行为 杜绝不正当竞争行为 美团发文表示，将坚决规范促销行为，杜绝不正当竞争行为，推动建立公平有序行业秩序，促进各方互利共赢。具体来说，主要分为以下五个方面。 · 一、开展补贴活动严格遵守《反垄断法》等法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费。 · 二、开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传。 · 三、不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。 · 四、对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性，不通过选择性补贴伤害中小商户利益。 · 五、积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。倾听广大商户意见，降低商户经营成本，从“比价格”回归“比品质”“比服务”，促进外卖和堂食平衡发展，构建理性可持续的商业环境，努力提高骑手权益保障水平，避免骑手收入大起大落，就业大进大出。 # 品牌消息 # 1 瑞幸咖啡二季度GMV达142亿元 同店销售增长率提高到13.4% 瑞幸咖啡（OTC：LKNCY）公布了2025年第二季度业绩。第二季度，瑞幸咖啡总净收入达123.59亿元（人民币，单位下同），同比增长47.1%。GAAP营业利润为17.00亿元，同比增长61.8%。GAAP营业利润率为13.8%，去年同期为12.5%。净利润为12.51亿元，同比增长43.6%；净利润率为10.1%，去年同期为10.4%。 截至第二季度末，瑞幸咖啡的门店总数为26206家，其中自营门店16968家，联营门店9238家，和2025年第一季度末的门店总数相比增长8.8%。 瑞幸咖啡联合创始人、首席执行官郭谨一表示：“二季度，我们深度聚焦规模增长，加速收入增长与营业利润率提升。凭借规模、效率、交付和供应链的优势，我们在充分把握行业发展机遇的同时，实现自营门店同店销售增长率双位数增长。展望未来，我们将继续关注市场份额的增长。依托规模优势、产品创新能力，以及结合用户洞察，我们能够灵活从容应对不断变化的市场环境。我们相信，这些核心竞争力，将助力瑞幸咖啡实现可持续的长期高质量增长，并进一步巩固我们的市场领先地位。” 2 茶饮品牌“茶颜悦色”进军益生菌领域 茶颜悦色在官方公众号宣布推出≥600亿CFU活性益生菌添加量的即食型益生菌/常忆君系列，茶颜线下门店、天猫旗舰店同步上线。定价方面，29元一盒，每盒7袋、平均4.14元一袋。 据了解，茶颜悦色是中国湖南长沙创立的新中式茶饮连锁品牌，成立于2013年，2020年启动新零售，推出茶叶、茶粉、零食等产品线；2024年开设“硬折扣量贩GO”主题店；2025年7月通过电商进军北美市场，首推茶具、零食等标品。截至2025年，茶颜悦色全国直营门店超600家，覆盖湖南、湖北、重庆、江苏等地，其中长沙门店占比超70%。 3 青岛啤酒今年在美团闪购成交额将增至15亿元 据悉，2025年青岛啤酒在美团闪购成交额预计将突破15亿元。目前，美团闪购已成为青岛啤酒销售规模最大的线上渠道之一。2025年，青岛啤酒在美团闪购的品牌专营旗舰店预计将超过1000家。 2024年，青岛啤酒在美团闪购的成交额首次突破10亿元，美团闪购上线了700家青岛啤酒品牌专营旗舰店“青岛啤酒新鲜直送”，今年上半年，受青岛白啤、奥古特、青岛原浆、纯生等重要产品高速增长带动，青岛啤酒在美团闪购销量同比增长近60%。 今年，青岛啤酒还在美团闪购首发“夜猫子”系列新品。青岛啤酒方面认为，目前美团闪购正成为品牌进入夜间消费市场的重要入口，在美团闪购首发新品是一次模式上的重要突破——高端产品首次在短时间内快速覆盖核心城市、实现产品动销。通过品牌专营旗舰店、闪电仓等多重渠道，青岛啤酒大幅压缩了新品上市周期。 4 华熙生物回应前高管举报财务造假：内容严重不实，已经报案 据红星新闻报道，日前，一位自称叫“David”的人在“bnsqueen（玻尿酸女王）”相关域名的网站发文，称华熙生物存在违法违规情况，如财务造假等。David在该网站称，他曾是华熙生物首席执行官特别助理兼全球投资者关系负责人。 7月26日，华熙生物在官方微博发布声明称，其发现部分网络平台用户发布关于华熙生物的严重不实信息。经核实，该信息发布于境外网站，内容纯属捏造，其中部分内容涉及政治谣言，性质极其恶劣。经查，该信息发布者李某曾任华熙昕宇投资有限公司市场部总监，事发前曾在华熙工作18个月。在声明的末尾，华熙生物附上了立案告知书和李某的道歉信。华熙生物表示，公安机关侦查期间，为减轻罪责，李某向公司写下了道歉信。 5 北京首批硬折扣超市“物美超值”六店齐开 日前，物美集团旗下硬折扣业态“物美超值”在北京首批6家门店同步开业，覆盖西城、东城、丰台、通州等区域，这是北京市场首次出现本土零售头部企业主导的硬折扣超市业态。 此次开业的门店经营面积为800-1000平方米，商品总数控制在1300支以内，自有品牌占比超60%，单店员工约20人，采用全自助收银与轮岗制压缩运营成本，整体通过“高质低价”策略切入社区零售市场。 值得关注的是，该业态从规划到落地全程获德国硬折扣巨头Lidl背景专家团队深度指导，其首席商品官Cathal Corcoran曾任Lidl美国及爱尔兰负责人，拥有19年行业经验，使物美超值在起步阶段便依托成熟模式快速起势。（零售商业财经） 6 乐刻成为国内首个破2000店健身房品牌 7月28日，乐刻运动表示，目前门店总数已突破2000家，覆盖超40个城市，成为国内首个达到该规模的健身房品牌。其中北京门店超300家，上海、深圳、杭州等核心城市均超200家。 7 老铺黄金预计上半年经调整净利润同比增长282%至292% 老铺黄金发布业绩预告，预计2025年上半年销售业绩（含税收入）约为138亿至143亿元人民币，同比增长约240%至252%。非国际财务报告准则计量经调整净利润预计约23亿至23.6亿元人民币，同比增长约282%至292%。公司净利润预计为22.3亿至22.8亿元人民币，同比增长约279%至288%。 公告显示，收入和净利润增长的主要原因包括：品牌影响力扩大带来的线上线下整体营收大幅增长；产品持续优化和推新。 8 苹果首次在中国关停直营店 据苹果官网消息，位于大连百年城的Apple Store店将于2025年8月9日停止营业，为中国首家关停的直营店。该店于2015年10月24日开业，是大连首家、辽宁省第二家苹果官方直营店。苹果在一份声明中称：“鉴于大连百年城购物中心内多家零售商的离开，我们决定于8月9日关闭那里的零售店。” 值得一提的是，近年来，在多重因素的影响下，苹果在中国大陆市场的销量和份额出现下滑。IDC数据显示，今年第二季度，苹果出货960万部，占据13.9%的市场份额，降至中国智能手机市场第五位。行业分析师认为，苹果iPhone仍依赖“挤牙膏式”升级，AI功能因数据合规问题未在中国落地，快充、影像等硬件配置也被国产厂商超越。 2025财年第一季度财报显示，苹果来自大中华区的收入为185.1亿美元，同比减少了11%。2025年第二财季，苹果大中华区营收为160.02亿美元，同比下降2%，连续七个季度负增长。TechInsights移动终端团队分析表示，中国补贴政策及本土品牌竞争加剧是主因。尽管苹果通过降价和推出符合国补政策的iPhone 16e试图提振销量，但效果有限。 9 人均700元！海底捞甄选布局一线或新一线城市 日前，海底捞全国首家臻选店在北京试营业，该店在大众点评人均消费约700元，主打粤式海鲜火锅，环境也比普通海底捞更为精致。 据该门店工作人员介绍，目前海底捞臻选店就此一家，除了海鲜，牛羊肉食材也都有。但工作人员表示，海底捞会员卡在该店仅可积分，其它权益无法使用，另外大学生优惠也无法使用。且在该门店用餐需加收服务费，大厅收取10%，包间收取15%。 海底捞臻选店负责人表示，会根据消费者意见持续优化首店模型，在门店运行稳定的基础上逐步增加私厨上门等业务板块。从整体来看，未来臻选店门店数量不会太多，且主要布局在一线或新一线城市。 10 星巴克正对超20个强烈意向方评估 希望保留中国业务相当比例的股权 日前，星巴克发布2025财年第三季度财报。第三季度营业收入、同店销售额取得同比增长，利润率环比持续增长。在财报说明会上，星巴克董事长兼CEO倪睿安称，星巴克近期在中国所做的调整正在取得成效。截至第三季度末，实现连续三个季度的收入增长以及同店销售的同比增长。 他还表示，星巴克正在寻找拥有共同愿景和价值观的战略合作伙伴，把握中国市场未来巨大的发展潜力和机遇。“我们正在对超过20个有强烈意愿的机构进行评估。我们对中国市场的信心与承诺不变，并希望保留中国业务相当比例的股权。”他说。 11 现制包子品牌“堂上堂”完成数百万元Pre-A轮融资 包子连锁品牌“堂上堂”完成数百万元Pre-A轮融资，投资方为属地国资合肥建投资本、老股东番茄资本。堂上堂创始人朱超表示，本轮融资资金将用于供应链建设、组建人才团队等关键环节。 据悉，堂上堂门店包子主打现包现蒸，1比1面馅比，出炉仅售2小时，在售包子SKU 9个。目前，堂上堂在安徽合肥开设超过20家门店。堂上堂三餐占比为早上50%、中午10%以及晚上40%。 12 奥乐齐单店年销超5000万元 据悉，硬折扣巨头奥乐齐的单店年销水平已经超过5000万元，其中，三分之一左右订单来自线上到家业务，截止7月19号，奥乐齐中国运营76家店。另一大硬折扣玩家，盒马NB的单店年销水平在4500万元左右。（商业观察家） 13 欧莱雅：北亚是唯一负增长地区 7月30日凌晨，欧莱雅集团发布2025年上半年业绩报告。今年上半年，欧莱雅录得销售额224.73亿欧元（约合人民币1861.91亿元），同比增长3%；营业利润47.4亿欧元（约合人民币392.77亿元），同比增长3.1%。 分地区来看，欧洲地区贡献了上半年最高的销售额，达75.34亿欧元（约合人民币624.19亿元），同比增长3.4%；北美市场的整体销售额为58.24亿欧元（约合482.60亿元），同比增长2%；南亚太、中东、北非、撒哈拉以南非洲和拉丁美洲销售额分别为20.58亿欧元（约合人民币170.53亿元）和16.64亿欧元（约合137.89亿元），分别增长率10.4%和10.3%，是欧莱雅集团今年上半年的增长亮点。 今年上半年，中国所在的北亚市场仍是唯一一个负增长的地区，同比下滑1.1%，销售额为53.93亿欧元（约合人民币446.88亿元）。其中，第二季度下滑8.8%，销售额为24.40亿欧元（约合人民币202.19亿元）。 14 麦当劳中国门店突破7200家 计划2028年达成万店目标 在“金拱门八周年”媒体交流会上，麦当劳中国首席执行官张家茵表示，自2017年步入“金拱门时代”以来，餐厅数量增长3倍，目前已突破7200家。麦当劳中国年均开店约千家，每天新增2到3家，未来重点布局三四线城市，计划2028年实现万店目标。中国已成为麦当劳全球第二大市场，同时也是其增长最快的市场。 15 茅台官方授权店上线美团闪购 “茅台酱香·万家共享”开始在全国范围陆续上线美团闪购，近期将加速入驻。知情人士透露，这是茅台官方授权店铺正式批量入驻该渠道。此前在多个即时零售平台，仅有零散的“茅台酱香·万家共享”自主入驻。目前，美团闪购平台上，全国多地均已有“茅台酱香·万家共享”店铺在线营业。 # 其它 # 1 中国移动互联网月活创新高 使用时长近8小时 QuestMobile最新发布的《2025中国移动互联网半年大报告》显示，截至2025年6月，中国移动互联网月活跃用户规模已达到创纪录的12.67亿，用户粘性也显著增强，全网用户月人均单日使用时长逼近8小时。 2025年6月，在使用时长增量TOP15的细分行业中，短视频以86.5亿小时的总使用时长净增量位居第一，而AIGC行业的总使用时长净增量同比增长率高达393.9%。 按去重用户规模来看，第一梯队为腾讯控股（12.66亿）、阿里巴巴（12.48亿）、抖音集团（11.68亿）、百度集团（11.05亿）。第二梯队为拼多多（9.52亿）、蚂蚁集团（9.35亿）、美团（8.94亿）、京东（8.76亿）。 2 中国连锁经营协会：上半年便利店企业扩张放缓但集中度提升 2025年上半年中国连锁经营协会调研显示，43家企业11.8万家门店整体扩张放缓但集中度提升。销售同比增长企业占比55.8%，但增速弱于2024年。 门店数量持续增加，但新增门店主要集中在头腰部企业。头部企业贡献89.2%的净增门店。净利润增长企业占比降至30.2%，增收不增利现象显著。客流增长企业占比提升，但68.4%未能转化为销售增长。线上销售增长企业占58.1%，对业绩拉动有限。 2025上半年，便利店企业依然面临竞争加剧、消费低迷、刚性成本支出难以降低、烟草证难办等诸多挑战。行业呈现明显规模效应，头部企业优势持续扩大。 3 交个朋友全员入驻快手 8月中旬开启直播首秀 日前，直播电商标杆机构交个朋友携全员主播入驻快手。交个朋友将深度合作快手可灵AI，提升数字化电商营销能力，8月中旬还将开启快手直播电商首秀。