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移动互联网时代,企业的网络公关与SEO需求将会爆发?

2019-2-16 22:39| 发布者: 网络红人| 查看: 1272| 评论: 0

简介:  移动互联网和未来科技会让越来越解放个人,个人用户可以很方便快捷的在网络发声,那么越是做To C市场的企业,会越容易碰到这个问题。  现在关于企业的负面大部分还是集中在搜索引擎,主要以百度为主,这当然是 ...
  移动互联网和未来科技会让越来越解放个人,个人用户可以很方便快捷的在网络发声,那么越是做To C市场的企业,会越容易碰到这个问题。

  现在关于企业的负面大部分还是集中在搜索引擎,主要以百度为主,这当然是因为百度的市场份额的原因。

  这个并不是我的个判断,之前有次在哪里看到的个研究报告了,忘记出处了。

  不过,从目前来看确实是有这样的趋势。因为近,我们接到越来越多的企业关于负面的需求。而且现在是才刚刚开始。

  而企业在百度上的负面常常体现在:

  1、百度网页搜索,百度网页搜索包括很多方方面面的内容了,例如:新闻稿件的排名,百度知道,百度文库,贴吧,其他论坛帖子,其他平内容等;

  2、负面百度搜索搜索词;

  3、负面百度搜索下拉框提示词;

  4、百度口碑的内容;

  这几个地方都是企业很容易受到负面攻击的地方。如果是被竞争对手黑的话,大部分也是通过这些地方来黑。

  这当中难处理的应该是:新闻稿件排名。

 

  但是般而言,主流的新闻媒体也不敢随便接受些竞争对手投放的黑稿。因为真出了问题的话这性质还是非常恶劣,问题还是很严重的。

  除此之外,还有种情况是企业真有问题,然后是那种正儿八经的记者写的稿件,这种稿件般会发到正规的大媒体,而且几乎90%会有搜索排名。而且通常情况是品牌词的排名,这对于企业来说影响非常大了。

  删除信息,已经是违法。现在少没有公司敢明着说可以通过删除的方式帮企业处理负面信息。那么除了这个办法,只剩下SEO这条路。

  SEO的方式是,首先在各大媒体发正面PR稿件,之后再对PR稿件进行优化。个方式是优化企业原来在前几页的PR稿,但是这点要企业原来经常发PR稿有积累才行。所以,不论企业大小,经常发发PR稿还是很有用处的。

  相比较于中小企业而已,稍微有些规模了的公司,再未来需要建立整套的企业网络公关机制。具体分为:

  1、监测:以企业的产品,服务,公司名称,品牌名称,创始人等等为主线信息,监测网络上的信息传播状况,收集,统计。是对企业的网络媒体环境进行监控。

  2、危机处理:通过监测,旦发现在网络的某个平台上负面了条负面信息的话,企业必须及时做出反应,及时解决处理。对于负面信息的处理,企业还难分等级,只能经发现,立刻处理。

  3、公关传播:公关传播其中也包括是我上面说的发PR稿,但这里说的发PR稿,不止是发新闻稿了。而且整套完整的品牌传播方案,从线上到线下,不遗漏过任何个机会。当然如果没有大的新闻稿件,主要的传播也是以线上的PR传播为主。

  4、节点事件:例如企业的种重要会议,重大合作等需要举行的发布会。如新产品的发布会、研讨会、对企业专访、渠道会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播。

  互联网传播,网络公关是个不断积累的过程。这里面的特征是因为负面信息会集中在搜索引擎,因为搜索引擎按照关键词分类信息,这里面有可能包括正面和负面信息。要压制负面信息的办法,是让正面信息的数量越来越多。

  目前看,少数的几个领域,例如金融类,化妆品类的公司在这个方面比较有意识,其他的些传统企业大公司,在这方面的意识也很薄弱,几乎没有看到在这个方面的投入。

  但这个事情,本身是件未雨绸缪的事情,只有有远见的企业,才会及早布局。
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