负面信息会对企业造成哪些影响,三点解析

[复制链接]

205

主题

207

帖子

1487

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
1487
5693 0 网络红人 发表于 2017-10-31 10:33:25
不管哪家企业都会存在负面信息,超过60%的人都会认为负面信息就是网络危机公关,其实并不是这样,负面信息和网络危机公关相关但并不一致。网络危机公关是事件发生时的称呼。负面信息相对来说影响小一点,并不构成企业危机,负面信息处理属于网络危机公关处理的一部分,还有就是负面信息处理时间可以比较长,而网络危机公关就必须立即处理。
负面信息对企业的危害
很多负面信息对企业的发展都构成一定的不良影响,甚至能危及到企业的生存,这也就是为什么要做网络危机公关了。
1.负面信息影响销售,比如说电商行业,百度上存在负面信息和负面论坛帖子,很容易就被客户看见,导致原本的意向客户都不敢下单了。
2.负面信息影响品牌形象,大型企业都会打造自己的品牌形象,但有些负面信息就像白纸上的黑点,被无限放大。造成品牌形象受损。
3.负面信息影响公共关系,本来这个品牌在消费者心中的形象还不错,但是看到其负面信息,就会影响消费者的看法;再者就是企业招聘员工,企业合作时,负面信息都会成为一道槛。

8113.jpg
发消息 收听TA 回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

咨询我们,

发现公关可以让生意更简单...

立即注册

如果您已拥有本站账户,则可

危机公关案例分析

上海公关公司|PR company
联系电话: (+86)-13342992669
客服QQ:564686966
公司地址: 上海新城区丽山路6-28号
  • 微信关注

  • 详情了解

Powered by 上海红人网络服务有限公司 © 2001-2019 PRonline

返回顶部返回列表