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危机公关顾问 发表于 2017-1-22 00:02:17
对我来说，危机就是危险的机会，看你能不能够把握好，这也是所谓富贵险中求的道理。
除了对李双江子不教父之过的传统责难，对于文职少将、红歌歌唱家身份所带来的社会情绪宣泄外，还有对李天一出生的狐疑。一则流传网络的微博就说，据大嘴巴宋祖德考证，李天一不是李双江的亲骨肉，而是梦鸽与其老师金铁霖的骨血。
小远手记
针对上述情况，对于李天一事件的危机公关要达到的效果是：第一、尽量让李天一得到法律审判下的从轻处理；第二、最大限度地挽回李双江的负面影响。根据上述原则，我帮李双江设计的危机公关方案有上中下三种。
先说上策：
李双江自己要站出来，向公众谢罪、忏悔、乞求原谅，可以通过电视台或者视频加文字的方式进行。态度一定要越虔诚越好。网上流传的一个微博是：上次公子打人，将军去医院流泪对伤者说：我宁愿你们用棍子把我打一顿。现今公子因轮奸被拘押，将军会对受害着说：我宁愿你们。。。这次，李双江千万不能用这种替子受过的方式来表述。
当然，上策里，还可以做得惨烈一些，比如说说出谢罪、忏悔、乞求原谅的话之后，李双江可以拔出枪来，对自己开一枪，这种做法对于李天一来说，效果最好。次之，则可以引咎辞职，脱下军装，或者宣布有生之年终生吃素，或者皈依基督，替李天一赎罪。再次之，还可以请求法律从重处罚李天一。从目前的情况看，决定李天一未来的所面临惩罚的，主要是民意和舆情问题，而非法律问题。所以，李双江危机公关需要解决的，就是这个问题。
再说中策：
不咸不淡地说一些道歉话，有口无心地说子不教父之过之类，流于形式地做一些走过场的事情；再或者做一只鸵鸟，对于民意和舆情蒙着头做不闻不问状。当下李双江所做的，就是如此。一方面，有人说李双江已经住院；一方面，又有记者说李双江还在正常上班，这种信息的错乱，很有可能将中策很快成为下策。
下策或者下下策：
当下，任何替李天一辩解或者乞求宽大的言论或者私下动作，都是下下策，都容易激怒民意和舆论，引起更加密集的反对、谴责和批判，形成舆情漩涡，为李天一带来加重的惩罚。
以上三种策略会得到三种不同结局，当然，危机公关仅仅是策略还不够，还需要专业的细节支撑，不然就会弄巧成拙、恰得其反。
李双江之子李天一涉嫌轮奸案，将李双江第二次推到密集的公众视野前，这次比前一次来势更加凶猛，也貌似更不容易解决。
当然，如果李天一真是金铁霖和梦鸽的孩子，则是李双江手里的一张好牌，怎么用，就看这位打靶归来、红星照我去战斗的老牌歌手的悟性了，我是不会说出来的。 |
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