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危机公关顾问 发表于 2017-1-21 23:57:13
网络公关策划起源是企业品牌维护的需求
消费者产品需求
企业网络公关无论是追求效益最大化的文化性,还是全面把握企业路径的整体性,抑或捕捉需求的区隔性,网络公关策划皆万变不离其宗,都是以消费者为中心,对其进行系统的关怀和满足,实现成功的品牌营销。
随着社会物质生活越来越丰富,网络公关策划消费者也逐渐发生了分化,一些拥有更多物质资源的消费者希望通过对网络公关策划品牌产品的消费凸显其不同,或者是拥有更多的附加价值。这也就要求部分网络公关策划企业需要加大品牌的开拓能力。
从区隔性说,品牌与产品的不同在于,产品卖的是品类属性,而品牌在其之上增加了更多的附加价值。
因此,品牌营销的起源是消费者需求,故而,要做好品牌营销,就必须以这部分消费者的需求为皈依。只有如此,而非简单地整合产品基地等外在元素,品牌营销才找到了最为坚实的根基。
从整体性说,找到明确的消费者需求是品牌营销第一步。关键在于整体把握消费者的消费行为。
消费者的消费行为是线性的行为流。例如,一个网络公关策划高端品牌如果只是定位高端,不经过产品价格、渠道、推广等系统行为的整合,很难让高端人群完全认可。同样,对于任何品牌的消费者,其都会经历认知、了解、尝试、对比、忠诚消费等几个过程,品牌营销只有洞悉了这些,并从各层面整体把握,充分满足,形成差异,才是品牌营销。
具体到网络公关策划市场看,中国市场层次多,消费心理多元化的特点决定,任何一个网络公关策划品牌都不可能同时在行为上差异性准确满足多个细分消费群。因此,为了品牌效益最大化,就必须强化品牌的文化性。 |
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