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网络公关顾问 发表于 2017-1-21 23:21:57
警惕!百度删帖这种负面信息处理方法只会让你越删越多!
警惕!只是单纯地删除负面信息-这种负面信息处理方法只会让你的负面信息越删越多!
提要:删除负面信息对于一个企业解决危机公关来说是很重要的，不过我们也不能太盲目，一味的删除负面新闻那是没有用的。在处理危机公关之前我们务必考虑周全。因为我们如果考虑不周到的话很容易走进误区，而无法达到真正解决危机的目的。
而通常很多的客户只是单纯地去删除负面信息，殊不知这种负面信息处理方法只会让你的负面信息越删越多!
删除负面信息的两大误区
第一、不能只是单纯地删除负面信息
每个负面信息都有自己的特性、当负面信息出现时我们不要怨天尤人要考虑是怎样出现的负面信息、而不是出现一条就删除一条就完了，那样只能让自己的负面信息出现的更多、要找出根本的负面信息处理方法才能彻底地解决好网络上的负面信息。
直接在企业官方网站和负面信息平台上，针对负面信息回复大量的正面信息或法律声明，压倒舆论影响，对于有些恶意诋毁信息，可以在企业官网发表法律声明，同时在第三方平台和负面信息回复中发表，强调追究法律责任，引导舆论方向。
第二、不要不惜代价地删除负面信息
删除负面信息是对的但不要盲目的删除，更不能不惜代价的删除，有些公司信息根本就没有必要删除，其实就是说公司那里不公平那里不够人性化、但是有些人就是听不了一点地负面声音不管是什么样得负面都要不惜代价的去删除，有时删除负面信息的代价要比那些负面信息所带来负面影响力更大。
正确的负面信息处理方法:
一:使用正规的手段去进行负面信息处理:给网站主提供相关证件及证据，让网站管理人员删除负面信息或虚假诽谤信息。
二:使用法律手段进行负面信息处理:在事实确实，证据充分的情况下以lsquo;企业名誉权rsquo;的维权理由勒令网站删除负面信息或虚假诽谤信息。
三:在网络权威新闻网站平台上发布大量企业正面信息进行负面信息处理:编写发布一系列的正面新闻稿件(起负面澄清和正面宣传作用)发布到国内各大新闻网站平台上，以达到对不良信息进行压制和冲稀作用。
四:搜索引擎优化，浏览网页信息的百分之九十以上的网民都是通过搜索引擎(百度，谷歌，搜搜等，当中百度占百分之80以上的份额)看到企业的不良信息，可以通过网络优化手段，把企业的不良信息压制到搜索引擎的后5页，这样就能大大地减低不良信息对企业品牌的负面影响。在压制负面的同时，还可以把正面信息优化到搜索引擎的前5页，让更多的网民看到企业良好形象的一面。
五.找可靠和有实力的网络公关公司，由于是在网络上的交易，所以在资金安全上需要特别注意，对于国内的网络公关公司，可以选择可提供lsquo;先工作，后付款，没有效果，不收任何费用rsquo;的破仑网络公关公司，破仑网络公关公司作为国内十大公关公司之一在不良信息删除上有着多年的经验和信誉，价格和服务还保证在同行中是性价比最高的，而且还提供先工作后付款的交易形式，这样子更能保障客户的资金安全。400-0005-410是他们的客服电话，需要的朋友可以打过去问问，或者加他们的客服qq:1507053949;大家也可以多去比较几家网络公关公司后再去选择破仑网络公关。
六:利用正面信息、法律声明回来进行负面信息处理: |
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