结合删除帖子事件本身制定根本性网络公关解决方案

危机公关顾问 · 危机公关顾问发表于 2017-1-21 22:56:52

结合删除帖子事件本身制定根本性网络公关解决方案

中国目前互联网竞争的一个缩影，网络世界日新月异的技术变革，需要与之相适应的市场良性竞争环境，监管生态和机制，还有与之匹配的法律法规，显然在这些方面我们管理部门和企业自身都迫切的需要解决互联网发展存在的问题。没有一个良好的行业体制保障，我们就不能构建出一个健康、良好运行的互联网公共空间。国内知名网络公关实践者曾提出，删除帖子才是重中之重，一切屏蔽消息的技术手法都是纸包火的形式。常见删除帖子处理的四种方式：

　　1.利用搜索引擎压制帖子消息

　　2.利用公关删除帖子消息来源

　　4.舆情监控，第一时间妥善处理相关问题，切掉危机滋生的温床

　　如果你的企业具有一定的知名度，被竞争对手在百度贴吧发帖子是在所难免的事情，很多公司正是因为帖子处理的不及时而给公司带来重大的影响，而这时如果我们具备一定的贴吧等级的话，这时网络公关公司就可以快速进行投诉解决，申请百度删除这条帖子。百度贴吧明确表示，你的等级越高，你的投诉就会获得更快的处理，这样我们我们就把竞争对手恶搞的帖子扼杀在摇篮中。

　　3.结合事件本身制定根本性解决方案，利用公关彻底平息事件。

一个企业，在其成立、发展壮大的过程中肯定是会遇到这样或者那样的危机。企业面对的危机多种多样，删除帖子管理是指组织或个人通过网络公关危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会的目的。而从发生的一些危机事件来看，中国企业在删除帖子管理方面还有很长的路要走。对于删除帖子来说，有一些必须遵循的原则。而对这些原则的忽视或者违背使得很多企业遭受到惨重的损失

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