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网络水军捣乱安全事故,预防不得不反思

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1572 0 网络公关顾问 发表于 2017-1-21 22:39:11
这两天,社交媒体被荆州电梯吃人事故刷屏。其中有一类人在做一些不太光彩的勾当――他们涌向相关微博和媒体报道的评论区,用不同的账号,复制并粘贴一些似是而非的说法,暗示事故是因为遇害者不听劝阻执意乘坐正在维修的电梯所致。



        在事故遇害者家属的微博跟帖中,有很多人爆料说,当时工作人员已告知遇害者电梯是坏的,她老公没有上来,但她不听劝。更夸张的是,还有人以电梯工的身份还原当时的场景,说遇害者告诉工作人员没事儿,我到时候跨过踏板就好了在某网站的报道评论区,也有多个跟帖,以在现场目击的口吻,称两个工作人员已经跟那个女的说电梯是坏的还在修,是那个小孩吵着一定要上电梯,妈妈没有听工作人员劝告蹊跷的是,这帖子过一段时间就被不同的账号以始发的方式发表一次――虽然屡被网友点破、屡被骂无良心。



        事实上,荆州市安监局局长、包括当时在现场的遇害者家属等,都明确表示事发时电梯并不处于维修状态。



        这样四处都有、整齐划一的搅浑水,不得不让人怀疑背后是有人组织的。有网友指出,这极有可能是雇佣专门的水军来捣乱的――尤其一些爆料者连微博头像都没有,此前也没转发或发布其他微博,更令人生疑。这些人通常受雇于网络公关公司,以拿钱帮人发帖、回帖造势为生。



        把舆论之水搅浑,模糊事件焦点,转移核心话题,淡化事故主体责任,是水军的看家本领。就电梯吃人这件事而言,即便权威官方――荆州市安监局局长出来澄清说事发时电梯并不处于维修状态之后,那些混淆舆论的声音依旧像病毒一样在网上蔓延。人民网舆情监测室发布的抽样报告显示,22%的网友认为是女子执意乘电梯酿惨剧。



        与这起电梯事故类似,在以往的很多安全事故、媒体事件中,都有大量的水军出没。他们用各种注水帖将真实的网络民意淹没,进而有组织、有预谋地把控着舆论走向。在有些案例中,一些能量比较大的人,甚至可以一边发动水军灌水一边删除其他帖子,让舆论呈一边倒。



        在此,对于水军乱象,除了呼吁那些赚脏钱的人良心发现而改行外,更需要有关部门拿出对症的治理手段。另外,作为旁观者,我们起码可以做到,面对纷繁复杂的网络舆论,多一些甄别能力,别太轻易被水军忽悠,努力发掘真相并让正义得以伸张。


              
              

        此前,听一位在企业公关部工作的朋友说,动用水军造势早已是公开的秘密,水军还会通过发一帖顶多帖等形式,让自己人的声音牢牢把控微博评论、新闻跟帖的热帖区;如果不想有明显的水军痕迹,还可以要求公关公司编写不同的注水帖,但这样需要支付更多的费用。
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