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网络公关顾问 发表于 2017-1-21 20:14:19
昨晚看了王通的一篇帖子“搜索结果危机公关不能靠删”，其中谈到了用SEO处理危机公关的三点：1.锁定目标关键词；2.围绕目标关键词撰写内容；3.新生成的内容狠发；
凑巧的是，这跟小欧最近要执行一个项目略有相似，小欧给客户提出的策略方案也跟王通大致相同，不过，没有王通服务的这家客户这么听话。很不幸运，项目还在空里搁着。
按小欧的看法，SEO无非就是一项极好玩同时又冲满挑战的互联网对抗赛。那么，在开始游戏之前，就必须充分了解：1.游戏规则；2.对方的玩法；3.自己的对策。诚所谓知彼知己，百战不殆。
还有，危机公关它不同于一般的SEO，它有以下特点：1.要速战速决(几乎在一夜之间就要摆平)；2.要准确到位(至少前10页要清理干净)；3.要持续跟进(千万不要把对方想成是傻子)；
问题就在这里，首先，客户他不了解这场游戏的规则，更不了解对方的玩法，而他还要左右你对他出的策略，这无疑是一件很可悲的事情。但也不难理解，客户有自己的立场和想法。我们不应报怨，只是沟通不到位。
打个比方：敌人扛着数门大炮对准城墙和我们要决一死战的时候，要保证这场战斗的绝对胜利，我们也必须要有跟敌人相同的火力甚至更猛烈的火力。如果这时，我们只有小米+步枪怎么办？跑！
所以，危机公关它更像是敌人的兵临城下，你必须在最短的时间内结束战斗。这时，如果你还想着资源的成本左顾右盼，结局肯定是赔了夫人又折兵。
当然，你说我只有小米+步枪怎么办？当然可以办，那就是先保住小命再说，随后再制订一些策略去应对。比如什么持久战呀，心理战呀等等。但这就是另一种性质的对抗，本质上已经不属于危机了。
要达到以上3点，除了我们要有强有力的应对策略(软实力)之外，还必须要有一项强实力。那就是资源。
毛爷爷曾经用小米+步枪跟敌人的飞机+大炮整整干了8年，我们也许不会用这么长，但小欧感觉这少说也需要七八个月。朋友们，你们说呢~~
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