企业网络公关之我见

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601 0 危机公关顾问 发表于 2017-1-21 20:06:17
一直以来我的博文中很少出现网络公关这样的词语,而且我也将网络推广分成两个方面:流量获取与软性推广。因此也构成了我的企业网络营销概念的三大块:以企业网站为基础,网络推广为手段,网络客服为保障。而且在那个时候,企业网络公关也就是软性推广的目的是辅助网络推广的流量获取,因此网络软性推广的计划总是处于协助网路推广的流量获取与转化。但一个偶然的机会,我进入一家公司专职企业网络公关,而且完全与网络推广(主要是流量获取)分开时,我不得不重新考虑企业网络公关。


    上学时有专门的企业网络公关关系学课程,但是几年后的今天几乎都还给了老师。不过还好知道自己确实学过,总后终于想出了公关的几个点:


     1、美国营销大师里斯(外国人的全名永远记不住)说,公关是钉子、广告是锤子。


     2、公共关系的手段是沟通,那么沟通的目的就是寻求认可。


     3、公关的几要素:主题、客体、传播(媒体)。


     想了半天也就想起了这点内容,不过大致上对公关有个认识了,而对于网路而言,也无外乎以上几点。因此我先做了个图,先把企业网络公关媒体与受众表现出来。


     以上图中还缺两方面的内容:网络新闻媒体、播客。新闻媒体比较常规、也是传统公关媒体渠道,播客注重娱乐,当然当前网络中也有网络视频专访等。这里需要说明的是百科,也称之为“词媒体”。“词媒体”一说是我在一篇有关互动百科的新闻报道中学到的,比较认可,所以这里用了。个人对网络新闻与百科词条的认识,主要服务于搜索引擎优化。




                           
                        
                        
                           
                          
     因此,个人将企业网络公关传播分成4个渠道,围绕品牌、产品及相关词的搜索引擎优化传播,话题与引导的论坛社区传播、博客(包括微博)自媒体传播,网络专题传播(包括视频专访与播客)。


   


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