明星公关原则案例解析

网络红人

“李娜形象求助紧迫公关”
　　减色片段：
　　后台分析与设计方针结果：
　　享誉世界的李娜，不但仅代表着本身，同时也代表着湖北省，代表着中国。而李娜爽快的女男人性情，很大水平上招致她会说出过于直白的言语，这也恰是大众诟病其“不负责任”的重要原由之一。我们的公关方案，不是让李娜拥护媒体和大众的申请，纯粹改变本身头像，成为全国母亲异样的人物，这也不太实际;而是顺着李娜率真的性情，强化其女美男形象，扭转大众的态度，使他们的诟病慢慢转化为赞扬，继而将李娜的女汉子头像上升为力与美的象征，实现转“危”为“机”。

　　公关原则(5S准则)：
　　1.卖力责任：
　　李娜关于过于直明的言语必须要作出反响，实时召开新闻颁布会注解歉意能够抚平过于猛烈的反响，并答应在之后会留心遣词的表达，承当起一名大众人物的社会义务，有助于树立起公信力。
　　2.真诚交流：
　　独霸Internet传媒渠道拉近李娜与社会的间隔，提高公家和传媒对李娜的认识，填平因投入体育事业而短少与外界交兵的机遇，增多亲和力，同时让各人认识到李娜直朗的性情。
　　3.速率第一：
　　在事务发作后，召开静态宣布会朋分锻练等等自动使命必需在事项孕育发生后的几天内，以确保信息撒播失真导致多重无辜挫伤，其次后续建树基金会等按次能够在时间链条上紧紧接上，尤其是李娜热正风行之时，何等有助于头像的挽回和竖立。
　　4.零碎运转：
　　挽回挨次必须要有条理，应当首先让有公信力的人物为李娜发展廓清，以便于为新闻颁布会供给压伏力，而后再在信息颁布发表会上对情况进行详细解释，同时可暗示后续Internet交流，基金会等被动事故，为煽动宣传作出铺垫，结尾是一个经久性的俏丽头像塑造进行。
　　5.权势巨子证实：
　　假定光颠末当事人回覆，不只效益低下，而且还有可能会让人们对李娜的行为进行质疑，以至于乘人之危，所以约请具有压伏力也是当初“被害者”的锻练势在必行，其次新闻宣布会上的传媒大概尽量是业内的权威，确保信息传出的实在性，结尾是Internet的互动大概多坚持与无名度高的人士分割，起到疏浚交流的效应。“标题问题一”点评：
　　1、在解析公关案例时切忌照搬公关处置惩罚准则直接套用，多么只会欲速不达，必须具体问题具体赏析。在综合公关案例时，要阐发是什么启事招致了公关危殆的出现，然后针对性的去想对策。以李娜集团公关危机来讲：李娜的真性情，广大旷达，不居于体系编制是她得以受到良多人恭顺的启事，也是她的特点地址，所以在处理公关危急时不克不及把说让李娜去做抱歉之类的行为，这是大忌，身临其境的想一想，如果你是李娜，你会允许自己团队的应对战略扭转本人的特点吗?只管不会，最精确的筹划方式是，富余发扬她的赋性，通过合理的鼓吹，让人们逐渐理解李娜的做法。简单来说，如果你的应对策略中有“致歉”干系的方案，那么很简单被刷掉，在舛误的偏向上越努力跑的就越偏。
　　2、在综合案例前，要细心的对人物有个详细的熟悉。得多同砚在应对策略中写到，出自传。殊不知，李娜已有自传《独自上场》。假设你的危机企图方案中有这个点，很简单给评委一个“这个队伍不有认真的去查阅干系材料”的感到，相对是减分的工程。不异的比如另有良多，自己再捉摸捉摸。
　　3、排版。这是80%步队的共病。如果你有一个极好的排版，无形中就给你的形式加分不少，在刷与被刷的边际时，评委们大多会想，这个排版很不错，证实他们队伍很尽心，给个机遇吧。其实排版也没太多技术花样可言，留神就好，多去网上看看优质的作品深造学习，这个point真的很需要。
　　4、字数。初赛的字数是有要求的，超太多能够或许少太多但凡极为简单被刷的，假设你们队伍超了或少了不少，但是留了上去，那么不一定是你的内容有亮点，排汇了评委。但是字数问题仍是大概注意的。
　　如果你们步队倒楣被刷了，那么从上面几个角度思索下具有的问题吧。相信，更正后未必会有很是大的提高的。